Problème de dédouanement...
Posted: Fri 11 Jun 2010, 18:50
Hop glop, j'ai comme qui dirai un souci de dédouanement sur un coli en provenance des US, peut être que quelqu'un ici pourra me donner un coup de main.
J'ai craqué pour un joli gros jouet dont j'espère bien pouvoir vous parler quand je l'aurai reçu... Mais pour le moment ça coince à la douane
J'ai reçu jeudi dernier un courrier du service de dédouanement à la poste m'expliquant qu'il manquait la facture pour le dédouanement d'un coli qui m'était destiné. Pas de souci, un mél est mentionné dans le courrier pour expédier les pièces, j'envoi tout ce qui faut aussi sec...
et j'attend...
J'attend...
Mercredi je relance pour savoir si ils ont tout ce qui faut pour procéder...
pas de réponse...
Bon la ça fait une semaine pas de nouvelles j'aimerai bien savoir si c'est complet, si il ont reçu le truc, tout ça tout ça. J'ai passé un bon moment au bureau de poste, ou je suis tombé sur une personne bien sympa qui m'a permis de trouver le nouveau numéro de suivi en france et de constater que mon colis est toujours bloqué... pas glop.
Du coup j'ai renvoyé un mél ce soir, mais je commence à avoir un gros doute sur l'addresse mél utilisée... et comme un con j'ai paumé le courrier reçu.
Il n'y aurai pas quelqu'un ici qui aurai déjà eu a faire avec le service des douanes de la poste et qui pourrai me refiler leur mél, ou un numéro pour les contacter, ou un mégapixelien qui bosse la bas je sais pas moi... n'importe quel moyen de savoir ce que je peux faire avant qu'ils ai l'idée géniale de renvoyer mon jouet aux USA? C'est du délire à quel point ces gens sont incontactable Même au bureau de poste ils n'ont rien trouvé sur ce service à par qu'il existe Tout ce que je sais c'est que c'est à Chilly mazarin, c'est léger
Par avance merci
Ju bil
J'ai craqué pour un joli gros jouet dont j'espère bien pouvoir vous parler quand je l'aurai reçu... Mais pour le moment ça coince à la douane
J'ai reçu jeudi dernier un courrier du service de dédouanement à la poste m'expliquant qu'il manquait la facture pour le dédouanement d'un coli qui m'était destiné. Pas de souci, un mél est mentionné dans le courrier pour expédier les pièces, j'envoi tout ce qui faut aussi sec...
et j'attend...
J'attend...
Mercredi je relance pour savoir si ils ont tout ce qui faut pour procéder...
pas de réponse...
Bon la ça fait une semaine pas de nouvelles j'aimerai bien savoir si c'est complet, si il ont reçu le truc, tout ça tout ça. J'ai passé un bon moment au bureau de poste, ou je suis tombé sur une personne bien sympa qui m'a permis de trouver le nouveau numéro de suivi en france et de constater que mon colis est toujours bloqué... pas glop.
Du coup j'ai renvoyé un mél ce soir, mais je commence à avoir un gros doute sur l'addresse mél utilisée... et comme un con j'ai paumé le courrier reçu.
Il n'y aurai pas quelqu'un ici qui aurai déjà eu a faire avec le service des douanes de la poste et qui pourrai me refiler leur mél, ou un numéro pour les contacter, ou un mégapixelien qui bosse la bas je sais pas moi... n'importe quel moyen de savoir ce que je peux faire avant qu'ils ai l'idée géniale de renvoyer mon jouet aux USA? C'est du délire à quel point ces gens sont incontactable Même au bureau de poste ils n'ont rien trouvé sur ce service à par qu'il existe Tout ce que je sais c'est que c'est à Chilly mazarin, c'est léger
Par avance merci
Ju bil