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J'suis deg, mon flash me fait des misères et il n'est plus garantit depuis septembre...

La tête du zoom ne va plus a fond de course, du coup le flash se met en "ZoomErr" et plante.

Je parviens à l'utiliser en zoom manuel en restant sur des champs plus large, mais c'est quand même un peu les boules.

On va voir ce que ça donne avec le SAV... J'ai plutôt des bonnes expériences d'habitude avec les SAV d'outre rhin, on va bien voir ce que ça donne ce coup ci

Ju bil

J'croise les doigt pour toi...

Tiens-nous au courant de la suite...

On ne peut pas dire en plus que tu l'utilises de manière intensive

Hop glop, je l'ai récupéré

Pour info sur la procédure : j'ai envoyé un mél à Metz décrivant mon problème, réponse rapide m'indiquant de contacter l'importateur.
J'ai donc envoyé un mél à l'importateur qui m'a indiqué, rapidement lui aussi, par retour l'adresse du réparateur agréé le plus proche de chez moi (Muret, ~1km de Toulouse).

Le SAV est donc effectué chez des réparateurs d'un réseau affilié. D'un coté on contacte le réparateur directement, le matériel ne passe pas 15j dans les transports... d'un autre coté comme on n'est pas en contact direct avec le fabricant, il ne faut pas trop compter sur un geste de prise sous garantie hors délais... On a rien sans rien.

Dans mon cas le flash à dépassé le terme de la garantie constructeur depuis plus d' 1 ans donc de toutes façon pas grand chose à espérer de ce coté là.

En tout cas le délais de réparation a été raisonnable, j'ai appelé hier (2 semaine après l'avoir déposé), elle cherchait manifestement à me joindre depuis plusieurs jours mais avec un numéro de téléphone erroné.

J'en ai eu pour un peu moins de 90€ dont environ les 2/3 de main d'œuvre (1h facturée ce qui me semble très correct) le travail a été fait consciencieusement. Donc j'ai un peu les boules que ce soit tombé en rade, mais ça c'est plutôt bien passé. Maintenant j'espère qu'il va durer un peu quand même...

Julien

Content pour toi que ça se soit "plutôt bien passé". Comme tu le dis, espérons qu'il tiendra.

C'est récent, ce rapprochement Toulouse-Muret ? Je n'étais pas au courant !

olivier3191 wrote:Content pour toi que ça se soit "plutôt bien passé". Comme tu le dis, espérons qu'il tiendra.

C'est récent, ce rapprochement Toulouse-Muret ? Je n'étais pas au courant !

C'est parce que j'y suis allé en bécane Ou alors j'ai oublié un zero dans le clavier

Ju bil