Problème de dédouanement...

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Ju bil
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Problème de dédouanement...

#1 Post by Ju bil » Fri 11 Jun 2010, 18:50

Hop glop, j'ai comme qui dirai un souci de dédouanement sur un coli en provenance des US, peut être que quelqu'un ici pourra me donner un coup de main.

J'ai craqué pour un joli gros jouet dont j'espère bien pouvoir vous parler quand je l'aurai reçu... Mais pour le moment ça coince à la douane :evil:

J'ai reçu jeudi dernier un courrier du service de dédouanement à la poste m'expliquant qu'il manquait la facture pour le dédouanement d'un coli qui m'était destiné. Pas de souci, un mél est mentionné dans le courrier pour expédier les pièces, j'envoi tout ce qui faut aussi sec...

et j'attend...

J'attend...

Mercredi je relance pour savoir si ils ont tout ce qui faut pour procéder...

pas de réponse...

Bon la ça fait une semaine pas de nouvelles j'aimerai bien savoir si c'est complet, si il ont reçu le truc, tout ça tout ça. J'ai passé un bon moment au bureau de poste, ou je suis tombé sur une personne bien sympa qui m'a permis de trouver le nouveau numéro de suivi en france et de constater que mon colis est toujours bloqué... pas glop.

Du coup j'ai renvoyé un mél ce soir, mais je commence à avoir un gros doute sur l'addresse mél utilisée... et comme un con j'ai paumé le courrier reçu.

Il n'y aurai pas quelqu'un ici qui aurai déjà eu a faire avec le service des douanes de la poste et qui pourrai me refiler leur mél, ou un numéro pour les contacter, ou un mégapixelien qui bosse la bas je sais pas moi... n'importe quel moyen de savoir ce que je peux faire avant qu'ils ai l'idée géniale de renvoyer mon jouet aux USA? C'est du délire à quel point ces gens sont incontactable :shock: Même au bureau de poste ils n'ont rien trouvé sur ce service à par qu'il existe :?: :?: :?: Tout ce que je sais c'est que c'est à Chilly mazarin, c'est léger :?

Par avance merci

Ju bil
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Re: Problème de dédouanement...

#2 Post by Fylt » Fri 11 Jun 2010, 21:27

Z´ont pas mal joué, quand même. Mais contre une grosse équipe, ça ne fera pas un pli :think:

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Re: Problème de dédouanement...

#3 Post by Ju bil » Fri 11 Jun 2010, 21:32

De quoi y m'parle là? M'est avis que tu t'es gourré de fil :lol:
J'en déduis que le match n'était pas terrible, c'est ça?

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Re: Problème de dédouanement...

#4 Post by Frigobox » Fri 11 Jun 2010, 22:46

non non il parle de l'équipe de la poste vs l'équipe de la douane :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

on dirait que c'est 0 - 0 balle au centre ....

Pas de bol pour ton "jouet" j'espère que tu trouvera vite une solution :handgestures-thumbup:

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Re: Problème de dédouanement...

#5 Post by Hellbor » Fri 11 Jun 2010, 23:03

Et en appelant l'aéroport pour demander le service des douanes ?
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Re: Problème de dédouanement...

#6 Post by Ju bil » Fri 11 Jun 2010, 23:17

Le colis est arrivé des states par je ne sais quel aéroport.
Physiquement il est à Chillly Mazarin, au Centre d'échange international de la poste, Niveau douanes qui contacter en ce cas? Pas évident.

Ce qui me semble le plus délirant c'est qu'il n'y a aucune référence à ce service nulle part, pas de téléphone, pas de site web, même à la poste en interne ils ne sont pas capable de me dire comment les joindre. C'est un tantinet ubuesque.

J'ai trouvé sur le web une référence à un autre mél, j'ai essayé, j'espère que ça va marcher...

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Re: Problème de dédouanement...

#7 Post by Fylt » Fri 11 Jun 2010, 23:42

Pardon, je me suis en effet trompé de fil :defonce-adds:

Bonne chance pour ton colis ;)

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Re: Problème de dédouanement...

#8 Post by Zav » Sat 12 Jun 2010, 06:10

Il faut essayer de se rendre sur place là.

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Re: Problème de dédouanement...

#9 Post by Ju bil » Sat 12 Jun 2010, 07:05

C'est quand même à 700 bornes... :roll: :lol:

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Re: Problème de dédouanement...

#10 Post by Hellbor » Sat 12 Jun 2010, 10:55

Et si tu appelais directement les douanes ? Parce que tu t'étonnes que La Poste ne les connaisse pas mais je ne trouve pas ça choquant en fait.
Appelle les douanes, explique leur, et eux sauront te rediriger.
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Re: Problème de dédouanement...

#11 Post by Zav » Sat 12 Jun 2010, 18:16

Ju bil wrote:C'est quand même à 700 bornes... :roll: :lol:

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Ha lol! C'est le genre de considérations que je n'ai pas sur mon caillou dans l'océan :lol:

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Re: Problème de dédouanement...

#12 Post by albatar » Mon 14 Jun 2010, 12:12

Bizar bizar ton histoire...

J'ai déjà eu un truc bloqué par la douane mais c'était le...transporteur qui s'occupait de toutes les formalités et qui gardait le produit jusqu'à ce que les droits de douanes aient été acquittés...

A aucun moment je n'ai été en contact avec le service des douanes :naughty:

Bref ça sent pas bon :?
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Re: Problème de dédouanement...

#13 Post by Ju bil » Mon 14 Jun 2010, 19:36

C'est précisément pour contacter le service de dédouanement du transporteur que j'avais un problème.

C'est résolu; j'ai testé une autre addresse mél, et ce coup ci le message est arrivé. Le colis a repris sa route, Ouf!

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Re: Problème de dédouanement...

#14 Post by wompat » Mon 14 Jun 2010, 20:39

Cool !

La prochaine fois, tu feras gaffe de pas jeter ton courrier :roll: ;)
L'expérience est le nom que chacun donne à ses erreurs [Oscar Wilde] et moi, je suis super expérimenté :mrgreen:

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Re: Problème de dédouanement...

#15 Post by jipeg » Mon 14 Jun 2010, 22:12

Content pour toi !

Maintenant tu peux nous dire ce que t'as acheté ??
Full Frame et gros blancs

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Re: Problème de dédouanement...

#16 Post by Ju bil » Tue 15 Jun 2010, 07:38

Pas avant d'avoir joué avec, des fois que ce soit une mauvaise surprise :roll:
Mais je suis un tantinet impatient :romance-hearteyes:

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Re: Problème de dédouanement...

#17 Post by Sylvie68 » Tue 15 Jun 2010, 09:23

alors, on va attendre pour avoir la réponse ! :handgestures-thumbup:
mon petit doigt me dit que ça doit être quelque chose de sympathique ...

;-)
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Re: Problème de dédouanement...

#18 Post by albatar » Tue 15 Jun 2010, 12:18

Bon bah bonne nouvelle :handgestures-thumbup:
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Re: Problème de dédouanement...

#19 Post by Fylt » Tue 15 Jun 2010, 12:26

jipeg wrote:Maintenant tu peux nous dire ce que t'as acheté ??
Surement un D3s et un 500 f/4 VR AF-S (c´est son style) :defonce-adds:

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Re: Problème de dédouanement...

#20 Post by Coq » Tue 15 Jun 2010, 22:27

Fylt wrote:Surement un D3s et un 500 f/4 VR AF-S (c´est son style) :defonce-adds:
Ce sont des modèles de chambre grand format et d'objectif associé ? :think: C'est quelle marque ? :mrgreen:
Un matériel formidable : des yeux pour voir et un doigt pour déclencher

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