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Hop glop, j'ai comme qui dirai un souci de dédouanement sur un coli en provenance des US, peut être que quelqu'un ici pourra me donner un coup de main.

J'ai craqué pour un joli gros jouet dont j'espère bien pouvoir vous parler quand je l'aurai reçu... Mais pour le moment ça coince à la douane

J'ai reçu jeudi dernier un courrier du service de dédouanement à la poste m'expliquant qu'il manquait la facture pour le dédouanement d'un coli qui m'était destiné. Pas de souci, un mél est mentionné dans le courrier pour expédier les pièces, j'envoi tout ce qui faut aussi sec...

et j'attend...

J'attend...

Mercredi je relance pour savoir si ils ont tout ce qui faut pour procéder...

pas de réponse...

Bon la ça fait une semaine pas de nouvelles j'aimerai bien savoir si c'est complet, si il ont reçu le truc, tout ça tout ça. J'ai passé un bon moment au bureau de poste, ou je suis tombé sur une personne bien sympa qui m'a permis de trouver le nouveau numéro de suivi en france et de constater que mon colis est toujours bloqué... pas glop.

Du coup j'ai renvoyé un mél ce soir, mais je commence à avoir un gros doute sur l'addresse mél utilisée... et comme un con j'ai paumé le courrier reçu.

Il n'y aurai pas quelqu'un ici qui aurai déjà eu a faire avec le service des douanes de la poste et qui pourrai me refiler leur mél, ou un numéro pour les contacter, ou un mégapixelien qui bosse la bas je sais pas moi... n'importe quel moyen de savoir ce que je peux faire avant qu'ils ai l'idée géniale de renvoyer mon jouet aux USA? C'est du délire à quel point ces gens sont incontactable Même au bureau de poste ils n'ont rien trouvé sur ce service à par qu'il existe Tout ce que je sais c'est que c'est à Chilly mazarin, c'est léger

Par avance merci

Ju bil

Z´ont pas mal joué, quand même. Mais contre une grosse équipe, ça ne fera pas un pli

De quoi y m'parle là? M'est avis que tu t'es gourré de fil
J'en déduis que le match n'était pas terrible, c'est ça?

Ju bil

non non il parle de l'équipe de la poste vs l'équipe de la douane

on dirait que c'est 0 - 0 balle au centre ....

Pas de bol pour ton "jouet" j'espère que tu trouvera vite une solution

Et en appelant l'aéroport pour demander le service des douanes ?

Le colis est arrivé des states par je ne sais quel aéroport.
Physiquement il est à Chillly Mazarin, au Centre d'échange international de la poste, Niveau douanes qui contacter en ce cas? Pas évident.

Ce qui me semble le plus délirant c'est qu'il n'y a aucune référence à ce service nulle part, pas de téléphone, pas de site web, même à la poste en interne ils ne sont pas capable de me dire comment les joindre. C'est un tantinet ubuesque.

J'ai trouvé sur le web une référence à un autre mél, j'ai essayé, j'espère que ça va marcher...

Ju bil

Pardon, je me suis en effet trompé de fil

Bonne chance pour ton colis

Il faut essayer de se rendre sur place là.

C'est quand même à 700 bornes...

Ju bil

Et si tu appelais directement les douanes ? Parce que tu t'étonnes que La Poste ne les connaisse pas mais je ne trouve pas ça choquant en fait.
Appelle les douanes, explique leur, et eux sauront te rediriger.

Ju bil wrote:C'est quand même à 700 bornes...

Ju bil

Ha lol! C'est le genre de considérations que je n'ai pas sur mon caillou dans l'océan

Bizar bizar ton histoire...

J'ai déjà eu un truc bloqué par la douane mais c'était le...transporteur qui s'occupait de toutes les formalités et qui gardait le produit jusqu'à ce que les droits de douanes aient été acquittés...

A aucun moment je n'ai été en contact avec le service des douanes

Bref ça sent pas bon

C'est précisément pour contacter le service de dédouanement du transporteur que j'avais un problème.

C'est résolu; j'ai testé une autre addresse mél, et ce coup ci le message est arrivé. Le colis a repris sa route, Ouf!

Ju bil

Cool !

La prochaine fois, tu feras gaffe de pas jeter ton courrier

Content pour toi !

Maintenant tu peux nous dire ce que t'as acheté ??

Pas avant d'avoir joué avec, des fois que ce soit une mauvaise surprise
Mais je suis un tantinet impatient

Ju bil

alors, on va attendre pour avoir la réponse !
mon petit doigt me dit que ça doit être quelque chose de sympathique ...

Bon bah bonne nouvelle

jipeg wrote:Maintenant tu peux nous dire ce que t'as acheté ??

Surement un D3s et un 500 f/4 VR AF-S (c´est son style)

Fylt wrote:Surement un D3s et un 500 f/4 VR AF-S (c´est son style)

Ce sont des modèles de chambre grand format et d'objectif associé ? C'est quelle marque ?